张卫东，徐州公交新区巴士公司11路附线2204号车四星级驾驶员。进入公交以来，他一直继续发扬部队“不怕苦，不怕累”的工作作风，立足本职，爱岗敬业，始终坚持将安全行车放在首位，把“乘客的满意，公交的追求”作为工作指南，用自己的优质服务展示了公交形象。张卫东多次被徐州市交通运输局评为“文明服务标兵”，被徐州市总工会授予“徐州市五一创新能手”和“五一劳动奖章”等荣誉。
立足本职工，提供优质服务
工作中，张卫东恪尽职守、服务热情，遇到不熟悉线路的乘客，他会耐心讲解；遇到行动不便的乘客，他会主动搀扶并帮助他们找好座位；无论乘客遇到什么困难，他都第一时间给予帮助。
一次，张卫东驾驶车辆行驶至市四院，车辆刚起步，看到不远处有一位坐着轮椅的老人朝他招手。张卫东见状，赶忙安全停车，并将老人背上车，找好座位，接着又把轮椅抬上车放到老人身旁，说道：“大爷，一会儿下车时喊我一声，我背您下车。”老人连声致谢，车上的乘客也纷纷投来赞许的目光。数年如一日，张卫东始终不忘初心、心系乘客，他的优秀事迹也多次被央视、江苏电视台等媒体采访、报道。
提高业务水平，增强综合素质
为尽快提升驾驶水平，张卫东买来各种关于车辆维修与保养的书籍，边学习边虚心向有经验的驾驶员请教、与同事们交流，并利用业余时间到维修车间观察修理工师傅们修车。回家后，他不断研究学习，反复揣摩比较，努力做到理论与实践相结合。经过他的用心摸索，刻苦钻研，在提升岗位技能的同时，还先后在市级、省级、国家级的职业技能竞赛中斩获殊荣。
弘扬志愿精神争当防疫先锋
工作之余，张卫东还积极投身志愿服务，利用下班时间到火车东站站台引导乘客排队乘车，耐心解答乘客问询；在酷暑天气为环卫工人送去防暑降温物品；到献血屋义务捐献血小板；主动为公交困难职工捐款……今年7月新冠疫情再次袭来，工作中，张卫东全力做好新冠疫情防控保障工作；下班后，他还到焦山社区担任起疫情监督员。他以实际行动展现出一名共产*员的初心和使命。
十米车厢内，张卫东用始终如一的工作作风，诠释了公交人的工匠精神，用润物细无声般的坚持，书写着公交人的初心与担当，唱响“劳动美”的主旋律。
唐琳（新区）
